Condições de Venda e Envio |
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A Loja On-line da Artes e Devaneios disponibiza os produtos contantes no seu catálogo nas seguintes condições:
ENCOMENDAS:
- Só são aceites as encomendas efectuadas utilizando as facilidades da loja online, com dados completos relativos ao utilizador. É da responsabilidade do mesmo a veracidade dos dados fornecidos.
- É enviado um email, acusando a recepção da encomenda, indicando o seu estado de pendente.
- Após verificação e reserva dos produtos existentes, é enviado novo email com os produtos disponíveis e o valor a pagar, passando o estado da encomenda a reservado.
- Reservamos os produtos constantes na encomenda durante 3 dias úteis.
- Após recebermos comprovativo do pagamento, procedemos ao seu envio no prazo de 1 dia útil.
- Após o envio é enviado um email com indicação do número do envio, passando o estado a enviada.
FORMAS DE PAGAMENTO:
As Formas de Pagamento de momento aceites são:
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Transferência Bancária.
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Vale Postal.
-
Dinheiro
(as levantadas na loja no CC Torres de Alfragide)
Os elementos requeridos para efectuar qualquer das formas de pagamento, são fornecidos durante a confirmação da encomenda, após ter escolhido um deles.
FORMAS DE ENVIO E PORTES:
- A Mercadoria viaja sempre por conta e risco do cliente.
- Os portes são automáticamente calculados em função do peso total da encomenda e do destino da mesma.
- O cliente escolhará entre as alternativas, apresentadas durante a confirmação da encomenda, a que preferir.
- Não serão cobrados portes para encomendas de valor superior a 60€.
- Não serão cobrados portes para as encomendas levantadas directamente na loja do CC Tores de Alfragide
DEVOLUÇÕES
- A Mercadoria viaja sempre por conta e risco do cliente.
- Nas compras online, a troca ou devolução é possível desde que ocorra no prazo máximo de 14 dias a contar da data da factura, e a embalagem original esteja inviolada, seja acompanhada da respectiva cópia da factura e nas mesmas condições em que foi vendido. Todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos, excepto os artigos vendidos a metro.
- Enviar, préviamente, sempre um email para
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a informar quais os artigos objecto de devolução e o motivo.
- Após a recepção e verificação do estado dos artigos, é emitido um vale do valor devolvido que poderá ser utilizado em futuras compras.
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Actualizado em Terca-feira, 02 Marco 2010 13:08 |